各办学单位：

为贯彻落实《深化新时代教育评价改革总体方案》《国家开放大学综合改革方案》关于“改进高等学校评价”“强化企业等用人单位对人才培养质量的监督”等要求，根据国家开放大学《关于开展2021 届毕业生和用人单位满意度调查工作的通知》精神，

我校决定开展2021年毕业生及用人单位满意度调查工作。现将有关事宜通知如下：

一、对象及范围

调查对象为2021届（春、秋）本、专科全部毕业生及其工作单位，用人单位满意度调查结果由毕业生协助取得。

二、调查内容

毕业生调查包括：毕业生对学校人才培养、教学等方面的满意度评价。

用人单位调查包括：用人单位基本情况及其对毕业生知识水平、工作能力、综合素养等方面的满意度评价。

三、调查方式

调查采用网上问卷方式进行。调查问卷（2021版）发布于国开学习网学生个人学习空间，网址为：www.ouchn.cn。学生打开网址，点击页面右上方“学生登录”，输入用户名和密码（用户名为学号，初始密码为出生年月日8 位数字）。进入个人空间后，点击页面上方导航栏“更多”，选择“评价&问卷”参与问卷调查。问卷填报开放时间为2021 年4 月17 日0 时—2022年3 月31 日24 时。

1.问卷填写。办学单位负责组织完成本系统内毕业生及其工作单位的满意度调查工作。毕业生问卷由学生本人登录平台填写；用人单位调查由班主任指导学生任选以下一种方式进行：方式一，学生将用人单位问卷链接网址发送至工作单位，由单位或学生所在部门领导直接在网上填写问卷，提交后打印问卷结果、加盖公章（单位、人事部门或学生所在部门均可），上传加盖公章后的问卷照片（附件）；方式二，学生在平台下载用人单位问卷并打印，交给工作单位或所在部门领导填写、加盖公章（要求同前），然后由学生在调查平台对应填入调查结果并上传加盖公章后的问卷照片（附件）。

2.抽检审核反馈。问卷回收期间，教学督导室工作人员将随机登录平台抽查，凡信息不全、提交不规范的问卷均予退回并反馈办学单位及时更正。各办学单位要统筹下属教学点收集用人单位满意度调查问卷纸质版，并交回学校教学督导室建档留存3 年备查。

3.学习网账号使用。调查过程中，各办学单位相关负责人使用管理员账号的，可直接登录管理；使用教师账号的，需联系本办学单位管理员设置管理员权限后登录管理；无学习网账号的，由管理员新建账号并赋权限后登录管理。

四、时间安排

1.2021年4月17日-2022年3月31日，组织毕业生进行网上问卷调查填写。

2.2022年4月20日前，报送本次问卷调查工作总结电子版至指定邮箱；并将办学单位负责人签字盖章后纸质版，连同已填写并盖章的用人单位问卷纸质版报送至教学督导室。

五、工作要求

1.毕业生和用人单位满意度调查工作在办学评估体系中作为一项重要考核指标，已成为质量监控的常态化工作。我校在2020年满意度调查工作中两项完成率分别为62.3%；和59.2%，仍未达到国家开放大学规定要求，大家务必高度重视，制定工作方案，保证高质量完成相关工作。

2.管理人员需分层核改，对照上传的纸质版问卷照片（附件）修改平台上填写有误的问卷，确认一致后提交。

3.教学督导室负责统筹协调，建立满意度调查工作业务QQ群，确保工作信息顺利传达，负责提供所涉及毕业生参考名单，跟踪检查、指导本次问卷调查填写工作。

4.教学督导室成立核验小组对各办学单位提交问卷进行抽检审核，如有不一致现象出现，同批次问卷全部退回并进行修改。